Gemeentelijk zorgmeldpunt gerealiseerd

Op aandringen van de SP is een gemeentelijk zorgmeldpunt gerealiseerd. SP-gemeenteraadslid Maureen van der Pligt: "Op de website van Cliëntenbelang Amsterdam kunnen zowel cliënten en familieleden als medewerkers hun klachten over de zorg in Amsterdam melden. De meldingen zullen elk half jaar aan de gemeenteraad worden voorgelegd. Dus wij kunnen nu echt goed de vinger aan de pols houden en tijdig ingrijpen als er iets misgaat in zorginstellingen."

In afwachting van het gemeentelijke meldpunt is de SP onderstaand meldpunt gestart waar cliënten, familieleden en medewerkers hun klachten kwijt konden. Van der Pligt: "Ik ben blij dat ons meldpunt nu overbodig is geworden en iedereen zijn of haar klacht op een centraal punt kwijt kan."

Algemeen Zorgmeldpunt

(Dit meldpunt is gesloten)

In de afgelopen twee jaar bleek, dat bij drie grote Amsterdamse zorginstellingen (Cordaan, Osira/Amstelring Groep en Amsta) de geleverde zorg op sommige punten onder de maat was. Bij sommige huizen en instellingen zelfs zo onder de maat, dat de Inspectie maatregelen moest treffen. De geconstateerde misstanden zijn voor de SP het bewijs dat een stedelijk meldpunt voor klachten over zorg noodzakelijk is, waar naast bewoners en familie ook werknemers klachten kunnen neerleggen. Medewerkers (toch de oren en ogen van een zorginstelling) kunnen namelijk tot nu toe met hun klacht nergens terecht. Zo lang de gemeente niet van plan is een lokaal zorgmeldpunt in te richten, kunt u uw melding kwijt bij de SP.

Resultaten
Wilt u op de hoogte gehouden worden van de resultaten, vul dan ook uw emailadres in. Zodra de resultaten bekend zijn krijgt u een exemplaar van de rapportage toegezonden. Er wordt zorgvuldig omgegaan met alle reacties. U kunt anoniem reageren. Wij garanderen die anonimiteit ook als u wel uw gegevens achterlaat.