Amsterdam

Tijdens de brand in het Westelijk Havengebied afgelopen weekend bleek de website van de brandweer langere tijd onbereikbaar.
SP-fractievoorzitter Remine Alberts: “Juist in een crisissituatie moet je kunnen rekenen op betrouwbare informatie. Als die niet beschikbaar is, laat je mensen in onzekerheid achter.” De SP heeft met raadsvragen het stadsbestuur om opheldering gevraagd. 

Tijdens de brand op het schrootschip in de haven werden veel Amsterdammers via een NL-Alert doorverwezen naar de website van de brandweer. De brand veroorzaakte een flinke rookontwikkeling en leidde tot meerdere NL-Alerts verspreid over de stad en omliggende plaatsen.
In de berichten stond het dringende advies om deuren en ramen te sluiten, met daarbij een link naar de website van de brandweer.
Maar wie daarop klikte, kreeg te maken met storingen en foutmeldingen.

De SP vindt dat communicatie in noodsituaties altijd gegarandeerd moet zijn. Als burgers worden opgeroepen om ramen en deuren te sluiten of binnen te blijven, moet aanvullende informatie zonder haperen beschikbaar zijn. Zeker als deze via een officiële NL-Alert wordt verspreid. De SP maakt zich zorgen over de beschikbaarheid van cruciale informatie in crisistijd. Als bewoners via officiële kanalen worden geïnformeerd, moet die communicatie ook onder hoge druk betrouwbaar blijven functioneren.

De SP wil daarom van het college weten hoe het mogelijk is dat de website uitviel en welke maatregelen genomen worden om dit in de toekomst te voorkomen. Ook vraagt de SP of de communicatiekanalen van de veiligheidsregio bestand zijn tegen piekbelasting, en hoe de betrouwbaarheid hiervan beter geborgd kan worden.