h

Succes: Amsterdam gaat lange wachttijd bij reparatie hulpmiddelen aanpakken

23 juni 2025

Succes: Amsterdam gaat lange wachttijd bij reparatie hulpmiddelen aanpakken

Foto: Erik Wannee / Wikimedia Commons

Een voorstel van de SP, de PvdA en andere partijen om de wachttijden bij reparaties van rolstoelen en andere hulpmiddelen te verkorten is aangenomen door de gemeenteraad. SP-fractievertegenwoordiger
Jim Haijen: ‘Wanneer je rolstoel kapot is, heeft dit grote impact op je mobiliteit en zelfstandigheid. Vaak zit je noodgedwongen thuis omdat je zonder hulpmiddel niet naar studie of werk kunt. We krijgen veel signalen van Amsterdammers dat reparaties wel erg lang duren.
Het is goed dat Amsterdam nu afspraken gaat maken met leveranciers om reparatietijden te verkorten.’

Ouderen en Amsterdammers met een beperking kunnen via de Wet maatschappelijke ondersteuning een hulpmiddel aanvragen. Dit kan gaan om allerlei hulpmiddelen van traplift, rolstoelbus tot driewielfiets. Vaak wordt het hulpmiddel in bruikleen verstrekt en sluit de gemeente een contract af met de leverancier voor de verstrekking en het onderhoud van het hulpmiddel. Belangenorganisatie Cliëntenbelang trekt al langere tijd aan de bel over zaken die niet goed gaan bij de verstrekking en het onderhoud van hulpmiddelen. Ook de Amsterdamse Rekenkamer schreef onlangs een kritisch rapport over de gang van zaken.

In het hele proces van aanvraag tot levering en onderhoud van hulpmiddelen gaan er dingen mis. Zo wordt in het aanvraagproces lang niet altijd het advies van ergotherapeuten en  zorgprofessionals opgevolgd. Ook zijn er voorbeelden van Amsterdammers die meer dan een jaar wachten op de levering van een passende rolstoel. En er zijn Amsterdammers waarbij de aanvraag om onbegrijpelijke redenen wordt afgewezen. Zo wordt door de gemeente bijvoorbeeld de aanvraag voor rolstoelfiets afgewezen, omdat men al beschikt over een rolstoelbus.

De SP en andere partijen als PvdA en GroenLinks vragen in de gemeenteraad al langere tijd aandacht voor de problematiek rond de hulpmiddelen. Zo is in oktober 2024 een voorstel aangenomen dat stelt dat Amsterdammers met een levenslange (chronische) beperking niet steeds opnieuw hoeven te bewijzen dat ze nog steeds een rolstoel nodig hebben. In zogeheten jargon betekent dit dat er meerjarige beschikkingen (besluit dat je de rolstoel mag gebruiken) worden afgegeven. Vanaf 2026 gaat Amsterdam werken met meerjarige beschikkingen. Dit scheelt de Amsterdammer een hoop onnodig papierwerk.

Aanpakken wachttijden en ruimhartiger toekennen van hulpmiddelen
Nieuw is het voorstel van de SP en PvdA om vanaf 2026 afspraken te maken met de leveranciers van hulpmiddelen over de reparatietijden om de wachttijden te verkorten. Op voorspraak van de SP en PvdA gaat Amsterdam ook kijken of hulpmiddelen ruimhartiger verstrekt kunnen worden. Heel veel Amsterdammers hebben de beschikking over een fiets én een auto. Maar Amsterdammers met een beperking - moeten zich ingegeven door landelijke wetgeving - verantwoorden waarom ze én een rolstoelfiets en een rolstoelauto willen gebruiken; met afwijzingen tot gevolg. Ook een voorstel van GroenLinks om te onderzoeken hoe de rechtspositie van Amsterdammers met een hulpmiddel kan worden versterkt is aangenomen en gesteund door de SP.

Haijen: ‘Als de reparatietijden worden verkort is dat echt een stap vooruit. Tegelijkertijd valt er nog een wereld te winnen om de stad echt toegankelijk te maken voor Amsterdammers met een beperking. We zijn er nog niet.’

U bent hier